- Misbrugte bankgebyrer: 86% af franskmændene er bekymrede
- Hvilke gebyrer opkræves af bankerne?
- Loftet for gebyrer, der opkræves til kunder i tilfælde af bankhændelser
- Fokus på bankmobilitet: en service, der ikke kan faktureres
- Hvordan informeres kunden i tilfælde af ændring i bankrenter?
- Retsmidler mod misbrugte bankomkostninger
Når en klient ser på spørgsmålet om bankomkostninger, skyldes det normalt, at han finder dem usædvanligt høje. Store, tilbagevendende eller uberettigede administrationsgebyrer, hvornår kan vi tale om misbrugte bankgebyrer ? Hvordan får jeg en ny vurdering af disse bankomkostninger? Opdater om, hvad der måske kan blive debiteret, og hvad du har brug for at vide, før du kontakter din rådgiver for at forhandle betingelserne i din kommercielle kontrakt.
Misbrugte bankgebyrer: 86% af franskmændene er bekymrede
Så kunderne kan forstå prisfastsættelsen af banktjenester, de nyder, og de ikke kan se, at de anvender misbrugte bankgebyrer, har forskellige tekster indrammet gennemsigtighedsforpligtelser på bekostning af finansielle institutioner.
For eksempel har banker siden 2008 været forpligtet til at give deres kunder en årlig opgørelse af administrationsgebyrer, der opkræves på indskudskonti. Siden 2020 skal det samlede beløb af månedlige bankomkostninger angives på kontoudtoget. De gebyrer, der anvendes i tilfælde af bankhændelse (kassekredit osv.), Skal også meddeles separat, så prisfastsættelsen er mere læselig for kunden.
Denne harmonisering af forpligtelserne til gennemsigtighed af banktarifferne blev afsluttet med en standardisering (og et loft) af de gebyrer, der blev anvendt i tilfælde af bankhændelser for ikke at straffe mennesker i situationer med økonomisk skrøbelighed.
Årsager til stigningen
Mellem 2020 og 2020 steg bankgebyrer markant for franske kunder (mere end 18 EUR mere om året).
Denne stigning var primært relateret til gebyrer forbundet med bankkort.
Siden 2020 er stigningen i disse bankrenter lettet, og i 2020 forbliver stigningen i gennemsnit under inflationen.
Hvilke gebyrer opkræves af bankerne?
Hvad er det nøjagtigt, når det kommer til bankomkostninger?
De tjenester, der kan faktureres af bankinstitutioner, inkluderer:
- Kontostyringsgebyrer
- bidragene vedrørende bankkort
- Overtrækningsgebyrer
- omkostningerne ved udbetalinger uden for banknettet (tilbagetrækning af kontanter fra andre banker end hjemmebanken eller dets netværk af partnere).
Nemlig : selvom de nu er lidt brugt, kan checkbooks ikke betales. Nogle banker opkræver stadig forsendelsesomkostninger. Tilsvarende medfører lukning af en bankkonto generelt ingen omkostninger.
Loftet for gebyrer, der opkræves til kunder i tilfælde af bankhændelser
For ikke at forværre en klients situation med en allerede skrøbelig økonomisk sundhed, greb lovgiveren ind for at sikre en rimelig fakturering af omkostningerne ved bankhændelser.
Disse er nu omfattet som følger:
| fordel | Tariffhætter |
| Overskridelse af godkendt kassekredit | Udgifter til interventionsudvalget begrænset til: - 8 euro pr. Operation / 80 euro pr. Måned - 4 euro pr. Transaktion / 20 euro pr. Måned for kunder, der er dækket af et specifikt tilbud på grund af deres økonomiske usikkerhed |
| Kontroller Afvis | Kontroller afvisningsgebyr, der er medført - 30 euro i tilfælde af check på mindre end 50 euro - 50 euro i tilfælde af kontrol af et beløb, der er større end 50 euro |
| Tilbagetrækning af betaling, betaling | Afvisningsgebyr er begrænset til 20 euro pr. Hændelse |
Specifikke lofter anvendes til personer med økonomisk skrøbelighed.
Fokus på bankmobilitet: en service, der ikke kan faktureres
Tidligere, da en kunde ønskede at skifte bank, kunne overførselsoperationerne stort set hæmmes af fakturering af mobilitetsgebyrer fra oprindelsesbanken.
Siden Macron-loven fra 2020 er enhver bank nødt til at styre fra A til Z procedurerne for ændring af etablering af sine kunder, og dette gratis.
Målet med at lette disse trin for kunderne gør det også muligt at styrke konkurrencen mellem bankinstitutioner og dermed bidrage til at søge efter en bedre servicekvalitet.
Hvordan informeres kunden i tilfælde af ændring i bankrenter?
Eventuelle ændringer i takster skal meddeles kunden to måneder, før de faktisk implementeres. En ny toldplade skal sendes til ham.
Enhver har ret til at nægte de nye økonomiske forhold. Husk, at enhver, der åbner en bankkonto, underskriver en kontoaftale, der angiver de satser, der skal anvendes, aftalen mellem banken og kunden er baseret på disse satser.
Retsmidler mod misbrugte bankomkostninger
Hvis en person mener, at der er anvendt misbrug af bankgebyrer på dem, kan de kontakte deres bank for at få yderligere oplysninger.
Afhængig af sagen, kan der gives retrocessioner af omkostninger til kunden eller fordele svarende til de beløb, der er involveret i tvisten.
Hvis kundens anmodning ikke modtages, som han ønsker, kan han henvende sig til Association of French Users Bank (AFUB) for at få råd om at udføre dens udfordring.