At tegne en forsikring gør det muligt at drage fordel af en erstatning i tilfælde af katastrofe. For dette skal der sendes en erklæring om tab til det firma, som kontrakten blev indgået med.

Langt fra komplekse og tidskrævende administrative formaliteter er det at erklære et krav en fremgangsmåde, der er blevet meget enkel takket være dematerialisering af procedurer. Hvordan behandler du dit forsikringskrav hurtigt og effektivt? Hvad er suiterne? Hvor meget vil kompensationen være?

Kravdeklaration: hvad er det?

Når du tegner en forsikring, uanset hvad det er (boligforsikring, bilforsikring, kæledyrsforsikring osv.), Er målet at garantere support i tilfælde af katastrofe. Det er afdækningen af ​​denne risiko, der udgør hjertet i forsikringskontrakten, og dermed vigtigheden af ​​at vælge det rigtige selskab og betingelserne i dets forsikringsaftaler i henhold til dets situation og forventninger.

For at kunne drage fordel af forsikringserstatning i tilfælde af erstatning, skal forsikrede erklære det for forsikringsselskabet. Denne erklæring om tab skal realiseres inden for korte frister.

I praksis er erklæringen om tab et dokument, der forklarer sammenhæng med hændelsen og dens konsekvenser for den forsikrede og tredjepart. Det er på grundlag af denne erklæring om tab, der vil blive kvantificeret den kompensation, der ydes til den forsikrede: dets skrivning må ikke tages let!

Hvordan erklæres et krav?

Dematerialiseringen af ​​mange administrative procedurer gør det muligt at erklære et krav uden at flytte fra stuen. Telefonisk, udfyldt formular fra en personlig forsikret plads online, via e-mail, … der er ikke de muligheder, der mangler.

Hvis hvert forsikringsselskab har sine egne metoder til modtagelse af krav, er der normalt flere måder at overføre disse poster til.

Det er også muligt at erklære et krav:

  • ved at gå til skranken for forsikringsselskaber med fysiske agenturer
  • ved at sende et brev med et registreret brev med kvittering for modtagelse (se model for mail med erklæring om tab nedenfor).

At vide : at kende detaljerne i den pågældende forsikring ved overtagelsen af ​​sinisters ansvar, det er nok at se på erklæringerne om præmieforsikring eller tidsplan, der er sendt af virksomheden.

Hvor længe skal kravet erklæres?

Fristerne for at erklære et krav er relativt korte og nævnt i forsikringsaftalerne.

Lovgiveren kræver, at virksomhederne tillader forsikringstagerne mindst 5 dage at gennemføre disse procedurer.

Hvordan skal man fortsætte, når hændelsen fandt sted, uden at den forsikrede var på stedet? Gå ikke i panik, fristen for at informere forsikringsselskabet begynder at løbe fra det øjeblik, den forsikrede konstaterer tabet.

Hvilken kompensation?

Oplysningerne om forsikringskravet giver forsikringsselskabet mulighed for at kvantificere den kompensation, der skal gives til den forsikrede.

Hvis kravet kræver restaureringsarbejde, skal den forsikrede specificere, om han vil udføre dette arbejde alene eller ringe til en professionel.

Eksempel: Hr. Og fru X bemærker en vandskade i loftet, når de vender hjem efter deres arbejde. De erklærer kravet om forsikring via virksomhedens webplatform. Som handyman konsulterer Mr. X et websted til salg af DIY-materialer og estimerer, at € 170 køber maling, belægning og andre forsyninger for at renovere dets loft. Det videregiver detaljerne i denne prisfastsættelse til forsikringsselskabet for at erklære kravets værdi.

Hvis Mr. X havde ønsket at anvende en professionel, burde han have sendt forsikringsselskabet estimatet i forhold til det arbejde, der skal udføres.

Den ydede kompensation kan være et engangsbeløb eller i den virkelige verden. Hver virksomhed og hver kontrakt har sine vilkår. Fristerne for betaling af erstatning varierer fra forsikringsselskab til anden, men i enkle tilfælde finder betaling sted inden for få dage.

Nemlig : forsikringsselskabet kan også sende en ekspert for at se skaden. I dette tilfælde vil den forsikrede blive informeret inden ankomsten af ​​denne professionelle. Fristerne for betaling af erstatning vil derfor blive forlænget.

Gode ​​råd

Fotografering af skaderne for at holde et administrativt spor

Så snart den forsikrede konstaterer tabet, anbefales det at tage billeder af skaden. Med smartphones letter disse trin.

Fotografering af skaden kan fodre skadefilen og attestere sidstnævnte.

Udgør en kravfil

Selv hvis procedurerne udføres online eller telefonisk, tilrådes den forsikrede at opbevare en fil med alle elementer, der vedrører kravet (papirkopi eller pdf-format af erklæringen, fotografier, faktura (er)) køb af skade på ejendom osv.).

Modelbrev med erklæring om tab

Forsikringsoplysninger (efternavn, fornavn og postadresse)

Henvisninger til forsikringsaftaler:

Forsikringsselskabets kontaktoplysninger

dato

Emne: Erklæring om krav

Fru, hr.

Jeg informerer dig med dette brev om det fundne tab (angiv den dato, hvor tabet blev fundet).

Denne skade dækkes af forsikringsaftalens nummer (angiv referencerne for den udgåede forsikringskontrakt).

De fundne kendsgerninger er som følger:

(Beskriv katastrofen: skadens art, dato, sted for katastrofen)

De hidtil estimerede materielle konsekvenser er som følger:

(Beskriv betydningen af ​​skaden og estimer dens værdi - underlagsdokumenter som fakturaer eller garantier for de pågældende varer skal vedhæftes mailen)

(Hvis hændelsen forårsagede personskader, skal du specificere deres kontaktoplysninger).

Forbliver til rådighed for yderligere oplysninger,

hjerteligt

underskrift

Kategori:

Forsikring