Mobilbank tiltrækker flere og flere kunder. Udvalget af tilbud på markedet er diversificeret og for at vælge den rigtige operatør skal du sammenligne de forskellige tjenester. Fokus på Orange Bank, for nylig på den mobile bankscene. Hvordan fungerer det? Er Orange Bank pålidelig? Første svar, første udtalelser.

Orange Bank: hvad er det?

Orange Bank er en mobilbank. Hun sluttede sig til operatørerne af FinTech, som de kaldes (for Finance Technology), der er N26, Revolut, …

Princippet med mobilbank (eller "neobank") er i sig selv meget enkelt: At tilbyde kunderne et fuldstændigt dematerialiseret banktilbud. Langt fra traditionelle banker med de operationer, der skal udføres i tællere eller distributører, gør mobilbanken det muligt at udføre alle de nuværende bankoperationer fra en smartphone. Denne funktion adskiller mobilbanker fra online banker som Boursorama Banque, ING Direct osv.

Åbning af en online-konto, foretagelse af overførsler eller endda abonnement på en kredit på en smartphone er alle fordele, som mobilbanker tilbyder deres brugere.

Orange Bank trådte ind på det mobile bankmarked i november 2020 med et attraktivt tilbud: gratis betalingskort, åbning af konto osv. og tjenester, der gør forskellen.

Hvilke kunder er Orange Bank målrettet?

Mobilbankers målkunder er stadig vanskeligt at definere, fordi de potentielt er bekymrede for alle dem, der bruger deres smartphones til at lette hverdagens drift som aktuelle banktransaktioner.

Orange Bank ønsker imidlertid at drage fordel af sit omdømme hos offentligheden for at nå et bredere mål og vælge mobilbank til kunder, som ikke nødvendigvis først havde tænkt på det.

Tjenester, der tilbydes

De tilbudte tjenester er stort set i tråd med de tjenester, som andre mobile banker leverer på markedet, skønt mange fordele (se nedenfor) gør det til et relativt attraktivt tilbud.

Orange Bank tilbyder en ekstern bankkonto, der åbnes med få klik takket være afsendelsen af ​​understøttende dokumenter via smartphone, gratis tjenester, betalingsmetoder meget forskellige, herunder kontaktløs betaling, overførsler via SMS osv.

Den service, der virkelig gør forskellen i forhold til andre tilbud, er uden tvivl realtidsopdateringen af ​​bankkontosaldoen. Dette gennembrud er betydelig for kunder, der er vant til 24- til 48-timers behandlingstider mellem en betaling med kreditkort og bogføring i kontoudtogtransaktioner.

Nye tjenester, herunder adgang til online kredit (forbrugerkredit, prioritetslån), forventes i den nærmeste fremtid.

Hvad er prisen for den foreslåede service?

Fra naturens side er mobilbankernes tjenester billigere end dem, der tilbydes af konventionelle institutioner.

Orange Bank betalingskort er gratis, forudsat at der foretages mindst tre månedlige betalinger med.

Kontovedligeholdelsesgebyrer er også gode, nok til at tilfredsstille kunder, der har flere bankkonti, inklusive "traditionelle" institutioner, som de anvender vedligeholdelsesgebyrer næsten systematisk.

Aktuelle operationer såsom overførsler (inklusive SMS), oprettelse af afgifter osv. er også.

Fordele og ulemper ved dette nye tilbud?

Efter at have undersøgt Orange Bank-tilbudet ser det ud til at være positioneret i forhold til konkurrencen.

fordele

  • Et gratis Visa-kreditkort (forudsat at der foretages tre månedlige betalinger)
  • Et kreditkort med tilpassede funktioner

Et plus for kunder, der ofte glemmer deres kreditkortkode: den kan tilpasses. Derudover er de forskellige muligheder såsom kontaktløs betaling, transaktioner i udlandet osv. kan aktiveres eller deaktiveres af kunden, uafhængigt.

  • Blokering / ophævelse af bankkortet fra smartphones

Denne funktion er meget nyttig i tilfælde af tyveri eller tab af kreditkortet.

  • Gratis bogføringsgebyrer
  • Korrekte overtrækningsgebyrer

Mængden af ​​AGIOS-udgifter i tilfælde af en debetbeløb er relativt korrekt (8%).

  • Fraværet af interventionskommission i tilfælde af overtrækning af kassekredit

Når en kunde overskrider den overtrækstilladelse, der er nævnt i sin kontrakt, anvender banken et specifikt gebyr kaldet "interventionsgebyr". Deres beløb kan hurtigt veje gælden, selvom de er begrænset til 80 euro månedligt.

Orange Bank bruger ikke denne metode og opkræver ikke gebyrer ud over AGIOS.

  • Forfriskende den faktiske saldo på bankkontoen
  • Kundeservice tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
  • Betalt opsparing hæfte
  • En gratis checkbog efter anmodning
  • Gratis tilbagetrækning i alle franske og EU-distributører

Denne gratis afgift er et aktiv af vægt, fordi selv neobobs som N26 opkræver ud over et vist antal udbetalinger i distributøren.

ulemper

  • Ansigt til ansigt faktureret service

At anmode en Orange-agent til at udføre en operation, der kunne have været udført online, debiteres 5 euro.

For at finde ud af mere og opdage tilbudet: orangebank.fr

At læse også:

  • Hvordan vælger jeg den bedste mobilbank?
  • N26: hvordan fungerer denne mobilbank?
  • Fordelene ved at åbne en online bankkonto

Kategori:

Finans