Du er modtageren af ​​en forsikringskontrakt og har lidt et tab. Efter at have læst din forsikringsforsikring omhyggeligt eller taget de nødvendige skridt, var du lettet over at lære erstatning for din skade.

Enten har din forsikringsselskab meddelt dig, at du vil modtage en økonomisk kompensation for at kompensere for din skade, eller du har erklæret et krav, som du med sikkerhed har ret til erstatning for. På trods af din oprindelige lettelse, ser du måneder gå uden at du bliver betalt noget. Din forbløffelse, bliv ængstelig tænkes desto mere, da din kontrakt eller mail leverede en reduceret periode.

Hvad er dine retsmidler mod forsinket kompensation af dit forsikringsselskab?

En forbruger, der er i tvist med et selskab eller et gensidigt forsikringsselskab, kan gøre:

  • en mindelig appel til forsikringsselskabet
  • en anmodning om retssag ved appel til forsikringsmægling;
  • en omstridt appel, der mobiliserer den civile jurisdiktion.

Før du tager dig ind i forsikringsformidling: procedure for gensidig aftale

Kom nærmere din sædvanlige kontaktperson (agentur, kontor, mægler osv.), Som i de fleste tilfælde vil foreslå løsninger. Hvis situationen vedvarer, skal du kontakte skadeafdelingen i det forsikringsselskab, som kontrakten blev underskrevet med, med angivelse af:

  • kravets nøjagtige karakter
  • kontraktnummeret
  • alle henvisninger til forsikringsselskabets breve;
  • et telefonnummer og de tidspunkter, hvor det er muligt at ringe op.

Glem ikke at vedhæfte fotokopien af ​​de nødvendige dokumenter for at forstå påstanden (sørg for at opbevare originalerne).

Hvis tvisten fortsætter efter udtømmelse af forsikringsselskabets interne skadeshåndteringsprocedurer, kan forsikringsmæglingen derefter blive anlagt, forudsat at der ikke er truffet nogen retslige handlinger.

Stil din advokat vores spørgsmål! Du beslutter at gå ind i Forsikringsformidling: procedure inden retssager

Mæglingsprocessen har mange fordele. Gratis, skriftlig og fortrolig henvisning til forsikringsformidlingen suspenderer den lovbestemte periode med receptpligtig forsikring, som giver mulighed for at gribe ind i retten to år efter den begivenhed, der giver anledning til appellen.

Med andre ord, i tilfælde af at du ikke er enig i den afgivne udtalelse fra forsikringsmæglingen, kan du stadig anlægge sag mod dit forsikringsselskab inden for denne periode og uden at blive straffet af forsikringens behandlingstid. fil i mægling.

Til orientering afbryder forsikringsselskabets anerkendelse af princippet om dets garanti recept for al materiel og immateriel skade som følge af forstyrrelserne.

For at gå ind i forsikringsformidling har du to muligheder:

Ved mail ved at sende en skriftlig fil med følgende oplysninger:

  • navnet på det forsikringsselskab, som du er i strid med;
  • datoerne for de vigtigste begivenheder, der gav anledning til tvisten;
  • den korte præsentation af tvisten;
  • beslutningerne eller svarene fra det forsikringsselskab, du har bestridt;
  • nummeret på forsikringskontrakten og nummeret på filen i tilfælde af katastrofe.

Adresser din fil til: TSA Insurance Mediation 50 110 75 441 Paris cedex 09

Elektronisk ved at udfylde en henvisningsformular på Forsikringsformidlingswebstedet. Du kan således gribe ombudsmanden online: www.mediation-assurance.org

Det er bydende nødvendigt at vedhæfte fotokopier af breve, der udveksles med forsikringsselskabet, til din anmodning.

Faktisk skal forsikringsmægling beslaglægges, når du har sendt en skriftlig klage til det kompetente skadeafdeling i dit forsikringsselskab. Når du er i en forudgående retssag skal du bevise, at du har bestridt din forsikringss skadelige holdning.

Hertil kommer, at modtagelsen af ​​dette brev fra forsikringsselskabet lancerer interesseerklæringen. Derfor er et registreret brev med kvittering for modtagelse vigtigt.

Husk at opbevare bevis for afsendelse og modtagelse af dit brev, indtil tvisten er løst.

Du beslutter at gå til retten: retssager

Som du har forstået, skal forsikrede, før han anmoder om forsinket betaling, kontrollere, at det ikke er for sent, om end kun for at anmode om erstatning. Artikel l. 114-2 i forsikringsreglerne bestemmer, at den forsikrede har to år til at handle, efter at have modtaget et brev fra forsikringsselskabet om denne kompensation, eller sendt et registreret brev med bekræftelse af kvitteringen med påstand om opfyldelse af forpligtelsen.

Hvis den forsikrede stadig er inden for fristen for handling, bestemmer artikel 1153 i civillovgivningen med et generelt formål, at i tilfælde af forsinkelse i opfyldelsen af ​​erstatningspligten skal forsikrede sende til forsikringsselskabet et registreret brev med kvittering for modtagelse, der beder ham om at betale erstatningen så hurtigt som muligt. Det er fra modtagelsen af ​​denne mail, at interessen for forsinkelse til den gældende lovlige sats begynder at løbe.

Garantisøgningen og erstatning for skader, der er lidt som følge af fejl, som forsikringsselskabet begik i forbindelse med udførelsen af ​​forsikringskontrakten, stammer fra denne kontrakt og er underlagt denne såkaldte biennale begrænsningsperiode, hvis udgangspunkt er er den dato, hvor forsikrede blev opmærksom på forsikringsselskabets overtrædelse af sine forpligtelser og det deraf følgende tab for ham.

Når tilbuddet ikke er afgivet i rette tid, producerer størrelsen på den erstatning, som forsikringsselskabet tilbyder eller tildeles af dommeren til offeret, renter til dobbelt så stor sats som den retlige interesse, der skal tælles indkaldelse til at betale eller en lignende handling som f.eks. indkaldelse.

Brug af en advokat, der er kompetent i forsikringssager, kan naturligvis også være nyttig, hvis du vil sikre din juridiske sikkerhed.

At læse også:

  • Uhyggelig bolig: Hvad skal man gøre?
  • Min udlejer nægter at arbejde, hvad skal jeg gøre?
  • Bolig skat for andet hjem

Kategori:

Forsikring