Når der findes en katastrofe, uanset området (beskadiget køretøj, boligproblem osv.), Vil forsikringsselskabet sende en ekspert på stedet for at se de skader, der er blevet gjort, og især for at beregne omkostningerne ved arbejdet potentiale. Hans rapport vil derefter afgøre, hvor meget der kan tilbagebetales til den forsikrede. Klienten kan anmode om en anden udtalelse, hvis han ikke er enig i denne beslutning.

Counter-ekspertise: hvordan man reagerer

Selvfølgelig kan man tro, at der er en interessekonflikt, fordi den ekspert, der er udpeget af forsikringsselskabet, risikerer at tage siden af ​​sin klient og reducere omkostningerne til reparation. Hvis du mener, at eksperten ikke er uvildig, eller at han simpelthen har begået en fejl ved at skrive sin rapport, har du ret til at bede om en anden udtalelse.
Ved allerede, at du har ret til at konsultere den rapport, der er foretaget af eksperten. Hvis eksperten selv har ret til at nægte at sende den til dig, er forsikringsselskabet forpligtet til at give det til dig, hvis du anmoder om det. Hvis de konklusioner, der er nået, synes forkerte, kan du derefter bede en anden ekspert om at foretage en anden vurdering. Den ekspert, der udarbejdede den første rapport, vil derefter være til stede.

Hvordan ansøger jeg?

En enkel mail til din forsikringsgiver er nok til at informere ham om din beslutning.
Bemærk, medmindre en klausul angiver i din forsikringskontrakt, at forsikringsselskabet skal dække denne type udgifter, er modekspertisen dit ansvar.
Efter indgriben fra den anden ekspert opnår du enten en aftale med forsikringsselskabet, eller procedurerne kan fortsætte, hvis uenigheden fortsætter …

Hvad sker der, hvis modekspertisen ikke fører til en aftale?

I dette tilfælde vil det være nødvendigt at udpege en tredje ekspert til at gennemgå de allerede udarbejdede rapporter og for at tage en beslutning. Hvis der kaldes denne tredjepart, deles omkostningerne mellem klienten og forsikringsselskabet.
Hvis de to parter ikke kan blive enige om en professionel til at udarbejde denne tredje rapport, kan tingretten udpege en.
Hvis det ikke er muligt at nå til enighed efter denne tredje intervention, vil det være nødvendigt at gå til retten for at løse tvisten. En lang og kostbar procedure begynder derefter, denne sidste udvej bruges kun til de mest alvorlige tilfælde, hvor store beløb står på spil.
At læse også:

  • Uhyggelig bolig: hvad skal man gøre?
  • Hvordan erklæres en bilforsikringskrav?
  • Min bilforsikring blev opsagt efter en katastrofe: hvad skal jeg gøre?

Kategori:

Forsikring